Implementasi strategi menjawab pertanyaan bagaimana strategi akan direalisasi dengan ketersediaan sumberdaya yang ada. Implementasi mengharuskan tindakan dan penyelesaian berbagai tugas. Penyelesaian tugas kerap kali erat kaitannya dengan proyek dengan misi kritis. Rencana strategis harus dilaksanakan untuk menghasilkan keuntungan daya saing bagi perusahaan.

Pada tahap implementasi strategi organisasi, keahlian manajerial lebih diperlukan dari pada analisis. Komunikasi dalam implementasi strategi adalah sangat penting untuk mendapat dukungan dari semua organisasi untuk implementasi yang efektif. Implementasi strategi harus memperhatikan beberapa hal penting, yaitu :

  • Alokasi sumberdaya seperti dana, orang, talenta manajemen, keterampilan teknis dan manajerial, dan peralatan.
  • Implementasi mengharuskan organisasi secara formal dan informal menyediakan dan mendukung strategi dan proyek. Otoritas, tanggung jawab, dan kinerja semuanya tergantung pada struktur dan budaya organisasi.
  • Harus ada perencanaan dan sistem kendali untuk berbagai aktifitas proyek tertentu yang diperlukan untuk memastikan bahwa strategi dilakukan secara efektif.
  • Memotivasi pendukung proyek.
  • Prioritas proyek.

Terdapat banyak alat dan teknik dalam implementasi strategi yaitu kebijakan (policy), motivasi (motivation), pengelolaan perubahan (change management), kepemimpinan (leadership), analisis dampak stakeholder (stakeholder impact analysis), perubahan struktur organisasi (changing organizational structure), dan pengelolaan kinerja (performance management). Penjelasan singkat atas beberapa alat dan teknik proses implementasi strategi adalah sebagai berikut :

Manajemen Perubahan (Change Management)Merupakan upaya yang dilakukan untuk mengelola akibat-akibat yang ditimbulkan karena terjadinya perubahan dalam organisasi. Perubahan  dapat terjadi karena sebab-sebab yang berasal dari dalam maupun dari luar organisasi tersebut. Terdapat delapan langkah dalam mengelola perubahan berdasarkan Kotter , yaitu :

  1. Membangun Rasa urgensi – Membantu orang lain melihat perlunya perubahan dan pentingnya segera bertindak ; Meneliti realitas pasar yang kompetitif (SWOT matriks) ; Mengidentifikasi dan mendiskusikan (potensi) krisis.
  2. Menciptakan Panduan Koalisi – Pastikan ada satu kelompok yang powerful untuk membimbing perubahan, dengan keterampilan kepemimpinan, bias untuk tindakan, kredibilitas, kemampuan berkomunikasi, otoritas dan kemampuan analisis; Membangun tim dan membentuk pembimbing koalisi yang berpengaruh; Membentuk sebuah kelompok yang cukup kuat untuk memimpin dan mempengaruhi perubahan; Mendapatkan kelompok untuk bekerja sama seperti sebuah tim.
  3. Mengembangkan Visi dan Strategi – Memperjelas bagaimana masa depan akan berbeda dengan yang lalu, dan bagaimana akan membuat realitas di masa depan ; Menciptakan sebuah visi untuk membantu secara langsung usaha perubahan; Mendapatkan visi dan strategi yang tepat (Vision Building); Mengembangkan strategi untuk mencapai visi.
  4. Mengkomunikasikan Visi Perubahan – Pastikan sebanyak mungkin orang lain memahami dan menerima visi dan strategi; Menggunakan setiap vehicle yang mungkin untuk terus menerus mengkomunikasikan visi baru dan strategi (Komunikasi Strategi & Rencana, Storytelling Tool); Memiliki peran model koalisi yang diharapkan untuk membimbing perilaku staf.
  5. Memberdayakan Aksi Broad-Based  – Hapus sebanyak mungkin hambatan sehingga dapat mewujudkan visi menjadi kenyataan; Mengaktifkan orang lain untuk bertindak atas visi tersebut dengan menyingkirkan hambatan, mendorong pengambilan risiko; Mengubah sistem atau struktur yang melemahkan visi perubahan.
  6. Membangkitkan Kemenangan Jangka Pendek – Buat beberapa perubahan yang terlihat, menjelaskan kesuksesan secepat mungkin; Perencanaan dan menghasilkan kemenangan jangka pendek/ peningkatan kinerja; Membuat kemenangan orang lain; Mengakui dan menghargai orang-orang yang mungkin membuat kemenangan.
  7. Keuntungan konsolidasi dan Memproduksi Perubahan Lagi – Lebih cepat setelah keberhasilan pertama; Tidak membiarkannya melaju terus, konsolidasi perbaikan dan mempertahankan momentum untuk perubahan; Gunakan peningkatan krediabilitas untuk mengubah semua sistem, struktur dan kebijakan yang tidak cocok satu sama lain dan tidak sesuai dengan upaya transformasi; Merekrut, mempromosikan dan mengembangkan orang-orang yang bisa mengimplementasikan visi perubahan; Menghidupkan kembali proses dengan proyek-proyek baru, tema dan agen perubahan.
  8. Anchoring Pendekatan Baru dalam Kebudayaan – Berpegang pada cara-cara berperilaku baru, dan pastikan mereka berhasil hingga mereka menjadi bagian dari budaya kelompok; Menciptakan kinerja yang lebih baik melalui perilaku pelanggan dan berorientasi produktivitas, kepemimpinan yang lebih lagi dan manajemen yang lebih efektif; Mengartikulasikan hubungan antara perilaku baru dan keberhasilan organisasi.

Stakeholder Impact AnalysisMerupakan suatu metode analisis yang memetakan stakeholder berdasarkan atribut penting seperti dukungan, pengaruh, kekuatan, dan lainnya (lihat ilustrasi pada Gambar 1.12). Terdapat lima langkah dalam analisis dampak stakeholder, yaitu :

Analisis Dampak Stakeholder
  1. Identifikasi stakeholder – Merupakan langkah yang mendaftar stakeholder utama dan stakeholder lain yang terkait.
  2. Identifikasi kepentingan stakeholders – Langkah yang menentukan dan menilai kepentingan dari para pemangku kepentingan terkait penggunaan kekuatan, legitimasi, dan kriteria urgensi.
  3. Identifikasi peluang dan ancaman – Merupakan langkah yang mengidentifikasi peluang dan ancaman dari masing-masing stakeholder. Setiap stakeholder memiliki peluang dan sekaligus ancaman yang harus diperhatikan. Dalam skenario kasus terbaik, ancaman dapat diubah menjadi peluang.
  4. Identifikasi tanggung jawab sosial – Untuk mengidentifikasi tanggung jawab ini secara lebih efektif, telah diajukan gagasan tanggung jawab sosial perusahaan. Tanggung jawab sosial perusahaan dapat memberikan model konseptual yang lebih lengkap yang menggambarkan harapan perusahaan dan dapat membimbing pengambilan keputusan strategis dengan lebih efektif.
  5. Mengarahkan perhatian pemangku kepentingan – Pada langkah ini, harus ditentukan tindakan-tindakan yang sesuai dengan memperhatikan semua faktor yang telah teridentifikasi seperti atribut kekuasaan, legitimasi, dan urgensi.

Manajemen Kinerja (Performance Management)Disebut juga manajemen kinerja yang merupakan serangkaian aktifitas-aktifitas yang bertujuan untuk memastikan bahwa tujuan organisasi secara konsisten dapat dicapai secara efektif dan efisien. Manajemen kinerja dapat berfokus pada kinerja dari suatu organisasi, departemen, karyawan, atau bahkan proses untuk menghasilkan produk atau layanan, dan area lainnya. Dengan performance management yang baik, seluruh sumber daya dalam organisasi dikelola sedemikian rupa sehingga secara selaras dapat mencapai visi dan misi organisasi. Performance management terdiri dari empat tahap yaitu merencanakan, mengukur, coaching dan mengevaluasi. Salah satu aspek sentral dalam performance management adalah pengukuran.

Referensi : Buku Advanced and Effective Project Management

Untuk melihat daftar artikel ⇒ Table of Content, dan konsultasi Project Management ⇒ Konsultasi. Daftar karya ada pada ⇒ Innovation Gallery, dan daftar riset pada ⇒ Research Gallery

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

AlphaOmega Captcha Classica  –  Enter Security Code