Dasar-dasar Perencanaan Pengelolaan Stakeholder

Proses perencanaan pengelolaan stakeholder (Stakeholder Management Plan) merupakan proses lanjutan dari proses identifikasi stakeholder yang dapat dibaca pada artikel “Dasar-dasar Identifikasi Stakeholder“. Menurut PMBOK 5^th Edition, proses ini adalah proses yang mengembangkan strategi manajerial yang paling sesuai dalam melibatkan stakeholder sepanjang siklus hidup proyek secara efektif yang berdasarkan hasil analisa atas kebutuhan, kepentingan, dan dampak potensial mereka atas kesuksesan proyek.

Manfaat utama atas proses ini adalah memberikan arah atau strategi yang jelas kepada project manager untuk berinteraksi secara efektif dan efisien kepada para stakeholder dalam rangka mencapai tujuan dan kesuksesan proyek.

Adapun rincian dan alur proses merencanakan manajemen stakeholder yang berdasarkan pada standar PMBOK 5^th Edition dapat dilihat pada Tabel di bawah ini :

Proses ini dilakukan berdasarkan rencana manajemen proyek dan acuan proses yang ada dalam aset-aset proses organisasi. Data dan informasi yang akan diproses berasal dari daftar stakeholder hasil identifikasi stakeholder pada proses sebelumnya dan beberapa faktor lingkungan usaha yang berpengaruh pada proses ini. Dapat dikatakan bahwa informasi daftar stakeholder menjadi informasi critical dalam mengembangkan rencana atau strategi pengelolaan stakeholder proyek.

Proses ini dapat dilakukan dengan dukunga atas tiga alat dan teknik, yaitu pendapat ahli, rapat-rapat, dan teknik-teknik analitis. Proses ini direkomendasikan untuk diuraikan menjadi rangkaian kegiatan-kegiatan untuk memudahkan pemahaman dan implementasi proses. Kegiatan-kegiatan tersebut adalah :

1. Melakukan Gap analysis atas stakehoder
2. Menentukan strategi
3. Menentukan mitigasi risiko stakeholder
4. Menganalisis kebutuhan komunikasi stakeholder
5. Merencanakan manajemen stakeholder.

Hasil proses ini adalah suatu rencana manajemen stakeholder yang mempengaruhi proses mengelola keterlibatan stakeholder dan proses mengumpulkan persyaratan pada manajemen lingkup. Di samping itu juga mungkin akan menghasilkan pembaruan dokumen-dokumen proyek.

Referensi : Buku Advanced and Effective Project Management

_{Untuk melihat daftar artikel ⇒ Table of Content, dan konsultasi Project Management ⇒ Konsultasi. Daftar karya ada pada ⇒ Innovation Gallery, dan daftar riset pada ⇒ Research Gallery}